Veelgestelde vragen
Op deze pagina vindt u de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan alstublieft contact met ons op.
Wat is een "refurbished" laptop?
Refurbished laptops zijn gebruikte computers die helemaal nagekeken zijn en waar nodig zijn gerepareerd of verbeterd. Hierdoor zijn deze laptops weer tiptop in orde en kunnen ze weer jaren mee.
Zijn de laptops van HV Computers beter dan een even dure laptop uit de winkel?
HV Computers verkoopt alleen maar zeer degelijke zakelijke laptops. De nieuwprijzen van deze computers variëren van €1000 tot boven de €2500 euro. Deze laptops zijn zo stevig omdat ze op een metalen frame gebouwd zijn. Daardoor kunnen ze veel beter tegen vallen, stoten of drukken dan een laptop die nieuw €500-600 kost. Ze kunnen het dus prima aan om elke dag meegenomen te worden naar school, studie of werk en het is geen ramp als ze eens een stootje krijgen.
Welke betaalmogelijkheden bieden jullie?
U kunt betalen met iDeal, BanContact, SofortBanking, per bankoverschrijving of, als u uw bestelling zelf ophaalt, contant (let op, neem gepast geld mee!). Pinnen bij afhalen is helaas niet mogelijk.
Als ik een laptop bestel, zijn er allerlei opties. Hoe zit dat?
U kunt de laptop die u bestelt aanpassen aan uw wensen. Hebt u meer werkgeheugen of meer opslaggeheugen nodig? Of wilt u liever een snellere processor? U selecteert simpelweg de opties die u wilt hebben, waarna HV Computers de laptop naar uw wensen aanpast.
Hoeveel werkgeheugen heb ik nodig?
Voor eenvoudig gebruik (internetten, emailen etc.) is 4GB werkgeheugen voldoende. Gebruikt u uw laptop intensiever, dan is 8GB werkgeheugen aan te raden. Als u van plan bent om bijvoorbeeld foto's of video's te bewerken, is het aan te raden om 16GB of meer te kiezen.
Wat is een SSD?
SSD staat voor Solid State Drive. Een SSD is een alternatief voor een gewone harde schijf. Een harde schijf gebruikt draaiende platen om de data op te slaan, terwijl SSD's gebruik maken van flash-geheugenchips. Een SSD heeft dus geen bewegende delen. Dit zorgt ervoor dat SSD's veel sneller zijn dan harde schijven. Ook zijn SSD's betrouwbaarder, zuiniger en maken ze geen geluid.
Zijn de accu's van jullie laptops nog goed?
Jazeker, alle accu's worden voor verzending getest. De capaciteit ligt doorgaans rond 80-90% van de fabriekswaarde. Ook zijn de accu's gedekt onder de garantie. De eis daarvoor is dat ze nog minimaal 60% van hun fabriekscapaciteit moeten hebben.
Staat er Windows op jullie laptops?
Jazeker, Windows wordt standaard voorgeïnstalleerd op alle laptops. Als u dat liever niet wilt of als u een laptop bestelt zonder SSD of harde schijf, kunt u dat aangeven bij uw bestelling. De licentiecode voor Windows wordt in alle gevallen alsnog meegeleverd.
Zitten er opladers bij de laptops?
Jazeker, alle laptops worden geleverd met de originele opladers.
Krijg ik een factuur bij mijn aankoop?
Ja, u krijgt meteen na uw bestelling de factuur per e-mail toegestuurd. Vrijwel alle laptops worden geleverd met een BTW-factuur. Zakelijke klanten kunnen dus BTW terugvorderen van de belastingdienst. Deze factuur is ook uw garantiebewijs.